HİZMET ŞARTLARI

HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026

Bu web sitesi ve İlk Nefes markası tarafından sunulan ürün ve hizmetleri kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. GENEL HÜKÜMLER

İlk Nefes, boğulma durumlarında müdahaleye yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış bir üründür.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

İlk Nefes, ürün bilgilerinde, fiyatlarda, kampanyalarda ve site içeriğinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerimize ilişkin açıklamalar, görseller ve kullanım bilgileri web sitemizde mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaktadır.

Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran ve görüntüleme koşullarından kaynaklanan küçük farklılıklar olabilir.

İlk Nefes bir acil durum müdahale ürünüdür. Ürünün kullanımı, gerektiğinde acil sağlık hizmetlerine başvurmanın yerine geçmez.

Acil bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi ve gerekli tıbbi müdahalenin alınması önemlidir.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde müşteri tarafından girilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Siparişin başarıyla oluşturulması, ödeme işleminin onaylanmasına ve ürünün stok durumuna bağlıdır.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

4. FİYATLAR

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları sipariş sırasında geçerli olan fiyatlardır.

Kampanya ve indirimler belirtilen süre ve koşullar içerisinde geçerlidir.

5. SİPARİŞİN İPTALİ

Siparişin henüz kargoya verilmemiş olması halinde iptal talebinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Kargoya verilmiş siparişlerde iade ve cayma hakkına ilişkin koşullar geçerli olacaktır.

6. TÜKETİCİ HAKLARI

Müşterilerimizin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Mesafeli satışlarda tüketicinin sahip olduğu cayma hakkı ve diğer yasal haklar, ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanır.

7. İLETİŞİM

Siparişleriniz, ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanalından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İlk Nefes

E-posta: [destek@ilknefestr.com]